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NEU Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Zeitpunkt des Inkrafttretens: 19.03.2020

Wir respektieren Ihre Anliegen zum Thema Datenschutz und unser Geschäftsverhältnis mit Ihnen ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten personenbezogener Daten, die wir über unsere Kunden erheben, wie wir diese Daten nutzen, wem wir sie weitergeben, sowie die Rechte unserer Kunden hinsichtlich unserer Nutzung der Daten. Außerdem beschreiben wir die Maßnahmen, die wir zum Schutz der Daten ergreifen, wie lange wir Daten aufbewahren, und wie unsere Kunden uns hinsichtlich weiterer Informationen zu unserem Datenschutz sowie zur Ausübung ihrer Rechte kontaktieren können.

Hinsichtlich des anzuwendenden Datenschutzrechts ist der Verantwortliche jeweils der Rechtsträger in dem Land, in dem Sie leben (d. h. wo sich Ihre Rechnungsanschrift befindet). Einzelheiten zu dem Verantwortlichen im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie unter "Kontakt". Über die Links gelangen Sie zu den jeweiligen Abschnitten:

 

  • Von uns erhobene Daten
  • Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten
  • Wofür wir die Daten nutzen
  • Rechtsgrundlage für die Nutzung der Daten
  • Von uns automatisch erfasste Daten
  • Von uns eingesetzte Technologien
    • Für das Funktionieren der Webseite wichtige interne Cookies
    • Web AnalyticsCookies von Drittanbietern
    • Gezielte WerbeCookies von Drittanbietern
    • Cookies von Drittanbietern zur Verbesserung der Interaktivität der Webseite
    • Gezielte Werbung
  • Informationen, die wir weitergeben
  • Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
  • Datenübermittlungen
  • Aufbewahrung von Daten
  • Wie wir personenbezogene Daten schützen
  • Links zu anderen Webseiten
  • Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
  • Kontakt

 


Von uns erhobene Daten

Wir können personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erheben. Wir erheben diese Daten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, sei es in einem unserer Geschäfte, auf unserer Webseite, über unsere Social-Media-Seiten, wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen (über Apple iOS oder Android) auf Ihr mobiles Gerät herunterladen oder anlässlich einer unserer Events. Sie können unsere Produkte bei bestimmten Einzelhändlern kaufen. Die bei dem Einzelhändler erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht an uns übermittelt, wenn dies nicht ausdrücklich bei der Erhebung angegeben ist. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich nicht auf die Erhebung personenbezogener Daten bei unseren Partnerhändlern. Wenn Sie unsere Webseite bzw. unsere Social-Media-Seiten besuchen oder die Leistungen bzw. Funktionen einer unserer mobilen Anwendungen nutzen, erheben wir zudem bestimmte Daten über Ihre Geräte und Ihre Nutzung automatisch, unter anderem durch die Verwendung von Technologien wie Cookies, Webserver-Protokollen und Web-Beacons.


Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Sie können uns personenbezogene Daten auf unterschiedliche Art und Weise zur Verfügung stellen, zum Beispiel wenn Sie an einem Angebot oder einer Werbeaktion teilnehmen oder wenn Sie auf unserer Website oder in unseren Geschäften, über unsere Social-Media-Seiten oder über eine unserer mobilen Anwendungen einkaufen. Folgende Arten von personenbezogenen Daten können Sie uns zur Verfügung stellen:

  • Kontaktdaten (z. B. Namen, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Mobil- oder sonstige Telefon-nummern)
  • Alter / Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • Benutzername und Passwort, Spitzname/Bildschirmname
  • Zahlungsinformationen (z. B. Nummer Ihrer Bank- oder Zahlungskarte, Ablaufdatum und die Karten-Sicherheitsnummer)
  • Angaben zu Versand und Rechnungen (zum Beispiel Liefer- bzw. Rechnungsanschrift)
  • Bestellhistorie
  • Bevorzugte Produkte
  • Ihr Hauttyp / Hautzustand
  • Ihr Haartyp
  • Ihre körperlichen Merkmale und Ihre Hautpflegebedürfnisse
  • Kontaktdaten von Freunden, Familienmitgliedern oder anderen Menschen, denen wir in Ihrem Namen eine Nachricht zukommen lassen sollen (bitte vergewissern Sie sich, dass Sie ausschließlich Kontaktdaten von Personen angeben, mit denen Sie in einer persönli-chen oder familiären Beziehung stehen und die damit einverstanden sind, Mitteilungen von Ihnen oder uns zu erhalten)
  • Sonstige von Ihnen übermittelte Informationen oder Inhalte (zum Beispiel Fotos, Videos, Bewertungen, Artikel, Fragen, Antworten bei Umfragen sowie Kommentare)
  • Informationen, die wir über soziale Netzwerke oder eine unserer mobilen Anwendungen erhalten, während Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen oder eine unserer mobilen Anwendungen genutzt haben (beispielsweise Ihren Namen, Profilbild, Gefällt-mir-Angaben, Standort, Freunde-Liste und sonstige, in den Anmeldungsseiten der sozialen Netzwerke oder den Anwendungen abgefragte Informationen, oder Ihre Standortdaten, wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen nutzen)

Wofür wir die Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Nutzerdaten, um

  • Ihnen Werbematerialien oder sonstige Mitteilungen zuzusenden, wenn Sie dies wünschen
  • von Ihnen (oder Ihrem Unternehmen) angeforderte Produkte oder Leistungen zur Verfügung zu stellen und auf unserer Webseite Funktionen anzubieten,
  • Ihre Transaktionen mit Zahlungs- und/oder Gutscheinkarten abzuwickeln,
  • Ihr Online-Konto anzulegen und zu führen, einschließlich dem Zugriff auf Ihre Bestellhistorie im Internet und in unseren Geschäften,
  • auf Basis Ihrer Angaben ein Profil von Ihnen zu erstellen, um auf Ihre Interessen abge-stimmte Werbung zu liefern, ein für Sie geeignetes Haut- und Haarpflegeprogramm zu-sammenzustellen und unser Marketing effektiver zu gestalten,
  • Ihnen bei Produktauswahl oder Lagerauffüllung behilflich zu sein,
  • uns mit Ihnen im Chat auszutauschen und Ihre Fragen zu beantworten,
  • Ihre Produktbewertungen zu veröffentlichen,
  • die Ihnen auf unserer Webseite und anderswo gezeigte Werbung auf Ihre Interessen maßzuschneidern und unserer gemeinsamen Historie anzupassen,
  • uns mit Ihnen auszutauschen und Ihre Teilnahme an speziellen Events, Wettbewerben, Gewinnspielen, Treueprogrammen, Umfragen und anderen Angeboten zu verwalten,
  • mit Ihnen über unsere Social Media-Seiten oder mobilen Anwendungen zu kommunizie-ren und diese zu betreiben,
  • unser Geschäft zu betreiben, zu beurteilen und zu verbessern (einschließlich der Entwick-lung neuer Produkte und Leistungen; Erweiterung und Verbesserung unseres Service; erfolgreichem Kommunikationsmanagement; Analyse unserer Produkte; Datenauswer-tung und Durchführung von Rechnungswesen, Prüfungstätigkeiten und anderen internen Funktionen)
  • anwendbare rechtliche Bestimmungen, maßgebliche Branchenstandards und unsere Richtlinien einzuhalten.

Wir können die Informationen auch auf andere Weise verarbeiten. In diesem Fall informieren wir dich hierüber bei der Erhebung. Die erhobenen Daten sind für die oben genannten Zwecke notwendig. Ohne diese Informationen sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, einige unserer Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.


Rechtsgrundlage für die Nutzung der Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Nutzerdaten für die oben genannten Zwecke, wenn

  • dies zur Ausführung eines Vertrages notwendig ist, bei dem Sie eine Vertragspartei sind (z. B. zur Bearbeitung Ihrer Zahlung oder zum Versand der von Ihnen bestellten Produk-te); oder
  • Sie uns Ihre Einwilligung hierzu gegeben haben; oder wenn
  • wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben (einschließlich einem berechtig-tem Interesse an der Durchführung von Tätigkeiten in den Bereichen Marketing, For-schung, Datenanalyse und internen Verwaltungsfunktionen, sowie an der Bearbeitung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen, an der Ausübung unserer Geschäfte gemäß sämt-licher anwendbarer Gesetze, maßgeblicher Branchenstandards und unseren Richtlinien).

Von uns automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, unsere Online-Werbung sehen oder anklicken (einschließlich unserer Werbung auf Drittanbieter-Webseiten), oder unsere Social-Media-Seiten besuchen oder (gegebenenfalls) eine unserer mobilen Anwendungen zum Downloa-den nutzen, erfassen wir zudem bestimmte Daten über Ihre Geräte und Ihr Nutzungsver-halten automatisch oder durch die Verwendung von Technologien wie Cookies, Webserver-Protokollen und Web-Beacons. So können wir beispielsweise, wenn sie eine unserer mobilen Anwendungen nutzen, Ihre IP-Adresse, Ihre eindeutige Gerätekennung (UDI) bzw. andere Geräte-Identifier und/oder Standortdaten registrieren, um Ihnen so bestimmte Features und Funktionen für diese mobile Anwendung anzubieten. Wie weiter unten näher ausgeführt, können wir auch Informationen über Ihre Nutzung und Ihr Surfverhalten mit Hilfe verschiede-ner webbasierter Technologien sammeln.

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Von uns eingesetzte Technologien

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Textnachrichten werden über Mobilfunk-Netzwerkbetreiber verteilt und aus diesem Grund können wir bestimmte Faktoren in Zusammenhang mit der Nachrichtenzustellung oder garantierte Verfügbarkeit oder Erbringung dieser Leistung, einschließlich der Haftung für Übertragungsverzögerung oder Nachrichtenausfälle, nicht kontrollieren.

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Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, haben Sie bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten. Um Ihre Einstellungen zu aktualisieren, uns zur Entfernung Ihrer Daten aus unseren Mailinglisten aufzufordern oder eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben.

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Teilen Sie uns mit, dass Sie an eine bestimmte Telefonnummer keine Textnachrichten mehr erhalten wollen, indem Sie von diesem Telefon aus das Wort [STOP] an [fünfstel-lige Kurzwahlnummer einfügen] senden. Sie können auch verlangen, dass wir Ihnen keine Textnachrichten mehr zusenden, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren. Sie können uns auch per E-Mail mitteilen, dass Sie keine Textnachrichten mehr erhalten möchten.

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